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Comprendre les conflits et apprendre à les gérer

Comprendre les conflits et apprendre à les gérer

Les conflits font partie de toute relation saine. Ils peuvent se produire avec des collègues, des enseignants ou des étudiants, des conjoints, des parents, des enfants ou des amis. Le conflit ne choisit pas l'âge, la profession, la classe sociale: il peut survenir dans toute situation de coexistence entre deux personnes ou plus.

Lorsqu'un désaccord n'est pas bien résolu, il peut finir par nuire à la qualité de toute relation. S'il est ignoré, un caillou qui tombe à moitié maladroit peut lancer une boule de neige. Comme les conflits sont perçus comme des menaces pour notre bien-être, ils restent inactifs si nous ne les traitons pas, provoquant du ressentiment et de la disharmonie, mais s'ils sont administrés positivement, une situation conflictuelle peut renforcer le lien de respect. parmi ceux qui sont impliqués. Alors, au lieu de dépenser votre énergie à essayer de vous en sortir, que diriez-vous d'apprendre à gérer les conflits plus efficacement?

Si elle est administrée positivement, une situation conflictuelle peut renforcer le lien de respect entre les personnes impliquées. > La programmation neurolinguistique peut être un bon allié dans ce processus. Une de ses suppositions enseigne que la carte n'est pas le territoire. Cela signifie que nous abordons chaque situation de manière subjective, basée sur des perceptions influencées par des expériences personnelles, des valeurs et des croyances. Essayer de voir le monde avec les yeux des autres est la première étape pour soulager la tension quand les opinions se manifestent.

Avez-vous une attitude défensive quand quelqu'un n'est pas d'accord avec vos idées?

Une autre hypothèse de la PNL dit que tout comportement a une intention positive. Se défendre lorsqu'on est attaqué peut être très utile dans certaines situations et nuisible dans d'autres. Ajustez la façon dont vous utilisez cette compétence et réduisez le nombre de conflits dans votre vie.

Il y a une autre supposition que je voudrais faire, peut-être la plus importante dans une situation de conflit: si vous continuez à faire ce que vous avez toujours fait , vous continuerez à obtenir ce que vous avez toujours. Vos désaccords évoluent-ils en arguments et en désaccords pour la plupart? Le problème peut ne pas être l'autre. Ensuite, essayez de respirer profondément et de vous rafraîchir la tête avant de parler. Faites semblant d'être un observateur extérieur et analysez la situation de l'extérieur.

Vous remarquerez peut-être que le conflit ne survient pas seulement lorsque les parties ont des intérêts contradictoires. L'autre gars peut avoir le même besoin que vous. Il ne veut que différemment de lui.

* Alexandre Bortoletto


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